okbaj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান এবং সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (অতঃপর "শর্তাবলী") okbaj প্ল্যাটফর্ম এবং এর অপারেটরের (অতঃপর "okbaj", "আমরা" বা "কোম্পানি") এবং যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর (অতঃপর "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

okbaj একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে okbaj-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে okbaj কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক পুরস্কার, বিনামূল্যে বেট বা অতিরিক্ত ক্রেডিট বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস তহবিল উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে okbaj প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদানকৃত সকল গেমিং, স্পোর্টস বেটিং ও সংশ্লিষ্ট সুবিধা বোঝায়।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

okbaj-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করার অধিকার নেই।

২.১ বয়সের সীমা

okbaj-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত বয়স নিশ্চিত করতে হবে। okbaj যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা দলিল চাইতে পারে।

২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। পরিবারের সদস্যরা একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে পৃথক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে okbaj-এর সাথে আগে থেকে অনুমতি নিতে হবে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে okbaj-এর সহায়তা দলকে জানান।

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

okbaj শুধুমাত্র নির্দিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন গ্রহণ করে। নিম্নে পেমেন্ট সম্পর্কিত মূল শর্তগুলো বর্ণিত হয়েছে।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

okbaj বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad এবং Rocket। Rocket হলো ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। এই তিনটি ছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতিতে জমা বা উত্তোলন গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ ন্যূনতম পরিমাণ

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার পূর্বে okbaj নিম্নলিখিত যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে পারে: পরিচয় যাচাই, জমার পদ্ধতি নিশ্চিতকরণ এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের প্রমাণ। উত্তোলনের অর্থ সাধারণত একই পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হয় যেটির মাধ্যমে জমা করা হয়েছিল।

৩.৪ জমার দায়িত্ব

আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি যে তহবিল জমা দিচ্ছেন তা আইনগতভাবে অর্জিত এবং আপনার নিজের। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

okbaj বিভিন্ন সময়ে খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বিভাগে বোনাস সংক্রান্ত মূল শর্তগুলো বর্ণিত হয়েছে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি ৳১,০০০ জমা করেন, তাহলে আপনি অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। যদি আপনি ৳৩২,০০০ বা তার বেশি জমা করেন, তাহলে আপনি সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য। জমা করা অর্থের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে বোনাস জয় উত্তোলনের আগে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য এবং অন্য কারো সাথে হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রচারের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• okbaj যেকোনো সময় বোনাস প্রচার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৫. বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

okbaj প্ল্যাটফর্মে সমস্ত বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম এই বিভাগে বর্ণিত বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়।

৫.১ বেট বাতিলের অধিকার

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ভুল মতভেদ বা অন্যান্য অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে okbaj বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এমন ক্ষেত্রে বেটকৃত পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.২ কারসাজি ও জালিয়াতি

যেকোনো ধরনের কারসাজি, ম্যাচ-ফিক্সিং সম্পর্কিত বেট, সফটওয়্যার ব্যবহার করে অটোমেটেড বেটিং বা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এরকম কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত বাধা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট বা গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, okbaj সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬. VIP কার্যক্রম ও আনুগত্য পুরস্কার

okbaj-এর নিয়মিত খেলোয়াড়রা VIP কার্যক্রমের অংশ হতে পারেন। এই কার্যক্রমে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।

VIP স্তর পরিবর্তন হয় আপনার প্ল্যাটফর্মে সামগ্রিক কার্যক্রমের ভিত্তিতে। উচ্চতর স্তরে যত বেশি সক্রিয় থাকবেন, তত দ্রুত পরবর্তী স্তরে যাওয়ার সুযোগ পাবেন। okbaj VIP শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশ করে এবং সেগুলোও এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

৭. ন্যায্য ব্যবহার ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

okbaj প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• পরিষেবার প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া বা হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• অর্থপাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• okbaj-কে মানহানিকর বা অসত্য তথ্য প্রচার করা।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

okbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য okbaj প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র ও দলিল চাইতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

okbaj দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সবসময় নিজের সীমার মধ্যে পরিচালনা করা উচিত।

• আপনি নিজের জমা ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্বনির্বাসন করতে পারেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার বিধান

okbaj নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা কারসাজির প্রমাণ।
• বোনাস অপব্যবহার।
• অ্যাকাউন্টের দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা।
• বেআইনি কার্যক্রমের সাথে সংযোগ।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সক্রিয় ব্যালেন্স এবং পূরণকৃত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট অনুযায়ী উত্তোলন করা যাবে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

okbaj নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেটিং কার্যক্রমে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব বা সমস্যা।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা, বড় প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা)।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বা অসতর্কতার কারণে ক্ষতি।

okbaj সর্বদা ফেয়ার প্লে এবং স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে চেষ্টা করে, কিন্তু কোনো পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতার নিশ্চয়তা দেয় না।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে আপনাকে প্রথমে okbaj-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়। বিরোধ সমাধানে আমাদের সর্বোচ্চ সহযোগিতা প্রদানের অঙ্গীকার রইল।

১৩. শর্তাবলীর পরিবর্তন

okbaj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪. চূড়ান্ত বিধান

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে গণ্য হলে, বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। okbaj-এর কোনো অধিকার প্রয়োগ না করা মানে সেই অধিকার বিসর্জন নয়।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।